Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Могу ли я отказаться от товара, заказанного через интернет в данном случае?
2

Я заказал очки дуал визион(двумя линзами) через интернетза 12 тыс тенге.Друг говорит что такие очки по 6 тыс стоит.Попробовал звонить чтобы отказаться так как они не брали трубку.

еще опоздали на неделю по доставке.Не хочу брать товар два раза дороже как я могу отказаться?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • добрый день, Максим. 

    Правила отказа от покупки через интернет магазин регулируются ст 26.1 «Закона о защите прав потребителей». Это дистанционный способ заказа товара. Я бы начала с общения с продавцом, вы имеете право отказаться в течении семи дней с момента получения товара, не объясняя причины, а если продавец не захочет, то начните с написания претензии продавцу, в которой можно указать на то, что очки мешают вам смотреть, устают глаза,( если он не согласиться вернуть деньги за товар), тем более очки не входят в перечень товаров, неподлежащих возврату и обмену.

    С уважением.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82