Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Могу ли я не заказывать кальян в кальян-баре?
Доброго времени суток! Недавно зашел в кальян-бар и собирался заказать там только кофе. На мой заказ, в ответ услышал, что так не получится и я должен заказать кальян, ведь это кальянная, иначе никак. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое заявление и мог ли я отказать сотруднику заведения, и остаться в нем, заказав только кофе? Заранее благодарю за ответ!
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правДанил, здравствуйте!
Описанная вами проблема регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
По закону вы можете отказаться от заказа в любое время. При этом придется оплатить исполнителю понесенные им расходы на приготовление блюда. Такими расходами могут быть уже затраченные продукты и напитки. Все расходы исполнитель должен подтвердить в письменном виде.
Таким образом, если исполнитель уже начал выполнять заказ, а вы от него отказались, то с вас может быть удержана внесенная сумма, либо вас могут правомерно попросить оплатить выполненный заказ.
При возникновения спора с исполнителем, направьте в его адрес письменную претензию. Ответить на нее должны в течение 10 дней. Срок начинает течь с момента вручения претензии или ее получения второй стороной по почте. Обратите внимание, срок исчисляется в календарных днях, включает в себя выходные и праздничные дни. В противном случае можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Исковое заявление вы можете закать у моих коллег юристов.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
