Могу ли вернуть товар и вернуть за него деньги, если получение было на почте?

Question

Сегодня получила товар "видео-регистратор" на почте и мне совершенно не понравилось качество! Мне рассказали что он очень дорогой и я беру его с огромной скидкой, но оказалось что он максимум стоит до 2000т.р. Я заплатила 4280т.р

Помимо этого они обещали кешбек карту, но её не было! Как быть?

Алёна, п. Краснодарский 30 января 2019 г. 22:25

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-02-04T20:34:49+03:000

Добрый день, Алена! Вы можете обратиться к продавца с требованием выжать вам кассовый чек сразу в письменном виде, если будет отказ, то требуете так же ответ в письменном виде и обращайтесь в территориальное управление Роспотребнадзора, штраф продавцу достаточно существенный — ст.14.5 кодекса об административных правонарушениях РФ.