Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Могу ли вернуть товар и вернуть за него деньги, если получение было на почте?
Сегодня получила товар "видео-регистратор" на почте и мне совершенно не понравилось качество! Мне рассказали что он очень дорогой и я беру его с огромной скидкой, но оказалось что он максимум стоит до 2000т.р. Я заплатила 4280т.р
Помимо этого они обещали кешбек карту, но её не было! Как быть?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Добрый день, Алена! Вы можете обратиться к продавца с требованием выжать вам кассовый чек сразу в письменном виде, если будет отказ, то требуете так же ответ в письменном виде и обращайтесь в территориальное управление Роспотребнадзора, штраф продавцу достаточно существенный — ст.14.5 кодекса об административных правонарушениях РФ.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0