Магазин не делает возврат телефона после того, как лопнуло стекло

Добрый день, Валентина.

Подскажите, что мне делать.

валентина

Вам необходимо подать или направить почтой заявление продавцу в письменном виде.

Потребовать Вы можете, например, проведение гарантийного ремонта телефона.

Продавце обязан принять товар ненадлежащего качества у Вас и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара. 

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).