Купил устройство с гарантией, оказалось что без

Question

Компания (индивидуальный предприниматель) продает на площадке Avito телефоны iPhone. В описании объявления указано: "Официальная гарантия от Apple на 1 год" (пример: https://www.avito.ru/moskva/telefony/iphone_xr_2_sim_1500226663 или файл во вложении).

На 16-й день случается с устройством проблема (предположительно брак не по вине покупателя), обращение (по телефону) в авторизованный сервисный центр дает ответ, что так-как устройство произведено для рынка Гонконга, то в России не может быть обслужено по гарантии. Продавец так же сообщает, что устройство без гарантии и в чеке это указано (лист А4 - там действительно написано, что без гарантии, кассового чека нет).

Решение о покупке принималось на основе опубликованного объявления и никакой информации от продавца, что гарантии на территории России нету, не было.

Можно ли в этом случае требовать возмещения от продавца, если с помощью независимой экспертизы будет доказано, что это брак?

Как провести экспертизу?

Как обратиться в суд? Нужен ли адвокат?

Как доказать суду подлинность объявления на площадке Avito? Что, если оно будет изменено/удалено?

Андрей, г. Москва 26 ноября 2018 г. 23:26

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-11-26T23:32:26+03:000

Здравствуйте!

Вы можете расторгнуть договор купли-продажи.

Ст. 450 ГК РФ

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

То что договор не заключен в письменной форме — не беда. Есть объявление и это главное. Сделайте обязательно скриншот объявления и приложите его к исковому заявлению.