Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Куда жаловаться на хамское отношение сотрудников магазина?
3

Пожалуйста, проконсультируйте, как поступить в такой ситуации.

В сетевом магазине на кассе появились вопросы по поводу стоимости и наличия акционного товара. Потребовали вызвать администратора. Пришла какая то девушка, бейджа с именем и должностью на ней не было. . Хамила и ‘ТЫкала’ незнакомому человеку ( покупателю), не пыталась решить возникший вопрос. После просьбы представиться, был получен отказ. Тогда покупатель попытался сфотографировать, с целью написания жалобы на сайте, с приложением фото ‘администратора инкогнито’, на что эта девушка выхватила телефон и бросила. Покупатель чудом в полёте поймал телефон, администратор поспешила удалиться. В попытке все же поговорить с администратором и добиться какого то решения вопроса, покупатель одернул ее и получил пощечину.

Итог: бейджа нет, имени нет, решения вопроса с покупателем нет, хамство, рукоприкладство.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте. По причинению пощечины необходимо обращаться в полицию, привлекут к административной ответствености по статье 6.11.Коап РФ. По иным действиям директору магазина и жалобу в роспотребнадзор

    Статья 6.1.1. Побои

    Нанесение побоев или совершение иных насильственных действий, причинивших физическую боль, но не повлекших последствий, указанных в статье 115 Уголовного кодекса Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, —

    Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
    Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
     

А если эта администратор беременна, какие меры наказания возможно потребовать от работодателя? Ее же не могут уволить.

Хочется справедливо наказать, но пострадавший наотрез отказывается идти в полицию, т к вроде как есть информация о беременности. Вдруг что с этой беременной хабалкой случится…
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.