Куда жаловаться, если не доволен результатом протезирования?

Question

Сделали операцию по протезированию яичка, на словах я был уверен что материал протеза будет не отличим от настоящего на ощупь. По факту силикон намного плотнее и тяжелее и я мягко говоря был в шоке когда потрогал на ощупь. Не знаю как теперь быть, моя проблема не решена, по сути я так дальше и испытываю психологический дискомфорт. Я вообще как-то защищен в этом случае или это моя проблема? Возможности осмотреть протез заранее и пощупать мне не предложили.

Клиент, г. Новосибирск 8 февраля 2019 г. 11:29

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-02-08T11:30:46+03:000

Здравствуйте, Клиент!

К сожалению, вы не сможете вернуть товар продавцу, поскольку прошло более 14 дней с момента покупки (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). При наличии разногласий с продавцом вы можете обратиться в суд по месту своего жительства. Если суд посчитает причину пропуска срока уважительной, то вы сможете обменять качественный товар.