Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Куда обратиться, чтобы вернули деньги за не полученный в течение 3 месяцев заказ?
Здравствуйте, заказала ткань для штор и покрывала в магазине, сделала 100% предоплату, прошло 3 с лишним месяца, а ткани до сих пор нет и деньги тоже не возвращают, есть чек об оплате. Подскажите куда нужно обратиться?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Здравствуйте.
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам надо написать претензию в организацию и отдать под роспись (на копии Вам ставят дату принятия). Если они Вам откажутся вернуть деньги, Вам придется обратиться в суд.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
