1. Какой будет гарантия, если она нигде не прописана?
По госту смотрел, что на подобные изделия гарантия 50 дней, не знаю, правильный ли я источник нашел.
2. Если правильный, то сколько будет гарантия, если в интернет-магазине прописано 30 дней?
-
Фёдор НейроновЮрист
Здравствуйте, Lexstile!
Вам необходимо передать товар продавцу вместе с заявлением о ремонте. У продавца будет 45 дней на устранение недостатков. В этот срок также входит обратная доставка к вам. Расходы по пересылке товара ложаться на плечи продавца.
При продаже товара вам обязаны сообщить юридический адрес (местонахождение) продавца и наименование продавца (производителя). По этим адресам следует направлять претензию, если продавец не отвечает на письма и звонки. Также адрес продавца можно узнать на сайте ФНС России по ИНН или наименованию.