Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть сломанный телефон в течение месяца?
Здравствуйте. Купила телефон в банковскую рассрочку 6 декабря 2018г. А 27 декабря он перестал работать. Отдала 29 декабря на экспертизу. Сегодня 25 января,ответа нет. Не хотелось бы забирать его после экспертизы себе,не известно что с ним было. Могу ли я расторгнуть договор купли или требовать новый телефон?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правЗдравствуйте, Вы имеете право на обмен или возврат денежных средств, если телефон не был отремонтирован в течение 45 дней (п.2 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»). По истечении 45 дней пишите претензию с требованием возврата денежных средств.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
