Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть сапоги продавцу, если был выявлен брак?
Купили сапоги ,при носке на одной ноге язычок скользит на бок,сапожнику показала сказал брак ,продавец утверждает обратное,как поступить в такой ситуации.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских прав
Здравствуйте, Анаит!
Для этого необходимо написать претензию продавцу и сослаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителейв претензии указать свои требования (возврат денег или обмен товара/). При этом продавец вправе провести проверку качества товара, а Вы вправе в этой проверке участвовать.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0