Как вернуть деньги за товар, если после оплаты его доставку задерживают?

Добрый день

Вы можете назначить новый срок или отказаться от договора и потребовать возврата денег

Направьте продавцу соответствующее письменное требование, а в случае отказа обращайтесь в суд

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.