Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как вернуть деньги за товар, если после оплаты его доставку задерживают?
2

добрый вечер!! Купили диван 23.12.2018 года все сразу оплатили. Сказали что 5 января 2019 года привезут. Но уже 6 февраля и до сих пор нет дивана. По договору написано что в течении 25 рабочих дней. Срок уже завтра по расчету много мебели истекает завтра. Я же считала что срок последний уже был 4 февраля. Как быть? Куда правильно обращаться? Звонишь в главный офис там трубки не берут, а в филиале не чего конкретно сказать не могут, только кормят завтраками. помогите пожалуйста

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день

    Вы можете назначить новый срок или отказаться от договора и потребовать возврата денег

    Направьте продавцу соответствующее письменное требование, а в случае отказа обращайтесь в суд

    2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
    передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
    возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.