Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть деньги за телефон, если он дважды сломался?
Мне 17 лет. Купил в Евросети телефон, уже второй раз сломался разъем микро usb. Первый раз починили, теперь хочу вернуть деньги. Могу ли я это сделать и как? Куда обращаться, если откажут и что предъявить продавцу, чтобы он вернул деньги?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Григорий АрутюновЮристАлексей, доброго времени суток! Требовать расторжения договора купли-продажи можно, если у Вас телефон в ремонте находиться более 30 дней в течение 1 гарантийного года (статья 18 Закона о защите прав потребителей).
Вам необходимо обратиться с требованием потребителя в магазин, в котором Вы купили свой телефон и вернуть им бракованный товар. В случае, если в течение 10 календарных дней Ваше требование не будет удовлетворено — обращайтесь в суд.
При необходимости готов Вам помочь с составлением требования потребителя.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
