Как вернуть деньги за оплаченный, но не доставленный из интернет-магазина товар?

Question

Здравствуйте! какова стоимость ответа?

Представитель интернет-магазина год назад предложлл приобрести обувь. Не сообразила заключить договор, доверилась. Но ни товар, ни деньги 55 000 рублей не возвращает. Переписка с обещаниями, разговоры целый год велись. Даже прислал фотографию его водительского удостоверения. Два месяца он не отвечает. Его ИП зарегистрировано в Ставропольском крае РФ, я проживаю в г. Алматы, Казахстан.

Куда мне обращаться, в органы Российской Федерации или Казахстана?

Спасибо!

Екатерина Калышкина, г. Москва 6 февраля 2019 г. 14:15

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Спасибо, Олег, за ответ! Сегодня почему-то не прошла оплата ни СМС Билайн, ни с карты. Я завтра Вам переведу деньги.

6 февраля 2019 г. 21:33

Answer 1 · 2019-02-06T15:43:11+03:000

Направьте претензию о возврате денег за предварительно оплаченный товар по месту нахождения индивидуального предпринимателя. Затем иск в суд.

При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), свыше пятидесяти тысяч рублей — в качестве суда первой инстанции спор рассматривает районный суд (ст. 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации)