Как вернуть деньги за неношеные туфли по истечении 14 дней при наличии коробки и чека?

Question

Купила туфли для мамы, которая проживает в другом городе. Со дня покупки прошло почти 2 месяца. Туфли не подошли. Чек, коробка в наличии. Можно ли вернуть туфли в магазин?

Елена, г. Краснодар 9 февраля 2019 г. 14:19

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-02-09T14:28:21+03:000

Здравствуйте. Статьей 25 закона о защите прав потребителей, такая возможность покупателю предоставляется, при условии, если сохранен товарный вид. Но время для обмена на другой товар ограничено, далее только по догоовренности с продавцом

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.