Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный через интернет-магазин?
Как вернуть деньги,если мне прислали некачественный товар?В интернет-магазине я заказывала 2 комплекта разного постельного белья,в магазине была акция,полотенце в подарок к каждому комплекту.В итоге,постельное пришло совсем не то,что заказывала,а качество вообще ужасное.Про подарок вообще нет речи,себе оставили,наверно.Как быть?Еще и проблемы были с оплатой.Во время звонка из магазина,мне сказали одну сумму с учетом доставки и всех налогов,а отслеживала по интернету выкупала совсем по другой,еще дороже.Откуда взялись еще 1340 рублей,вообще не понимаю.Что делать?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правЗдравствуйте. В теории согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей вы можете отказаться от приобретенного товара. Пишите претензию и реализуйте свое право. В претензии укажите вои требования и при отказе подавайте в суд по вашему месту жительства., госпошлину платить не нужно
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
