Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры в моей ситуации?
Здравствуйте. В 2015 году делали ремонт. Сейчас обнаружил, что сечение кабеля не соответствует нормативному, (сечение кабеля 1,3мм2 вместо 2,5мм2) и автоматы стоят для таких кабелей 25Ма, что может привести к пожару. по-скольку такие кабели не рассчитаны не под этот автомат и разводку квартиры. Могу ли я подать в суд несмотря на то, что до сегодняшнего времени нэлектрика нормально функционирует и какой вообще процесс подачи в суд?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Фёдор НейроновЮристЗдравствуйте, Дмитрий!
Статья 19 Закона «О защите прав потребителей» говорит, что в вашем случае можно рассчитывать только на бесплатный ремонт товара. Это возможно, если с момента покупки не прошло 10 лет и недостаток оказался существенным. По закону именно вы должны доказать наличие существенного недостатка. Рекомендую для этого провести независимую экспертизу качества товара или ссылаться на иные доказательства. Продавец не обязан проводить экспертизу за свой счет.
Требование о ремонте товара направляйте по выбору продавцу или производителю товара. Письменное требование можно передать лично и попросить поставить на нем отметку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Дмитрий, у продавца (производителя) есть 20 дней, чтобы отремонтировать товар. Если через 20 дней товар не отремонтируют или недостатки окажутся неустранимыми, то вы можете обменять некачественный товар на новый или вернуть уплаченные за него деньги.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
