Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть деньги за купленный год назад телефон, если он сломался?
Добрый вечер, купил телефон год назад, сломался хочу вернуть дс за не качественный товар, нужна консультация
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правДобрый день, Сергей!
Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.
Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.
А если я его уже отправил на пк и мне в нем указали что в телефоне не существенные дефекты и вернули обратно (айфон). Отправлял на 20 дней, прошло 20 и мне его не возвращают, что в этом случае я могу требовать?
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
