Как вернуть деньги на почте за посылку наложенным платежом?

Question

Как вернуть деньги на почте за посылку наложенным платежом? Заказывала через интернет , сейчас получила посылку от физ.лица с переплатой. Открыла- совсем не тот товар. Телефоны все заблокированы, никто не отвечает. В интернете прочитала, что мошенник

Юлия, г. Тобольск 8 февраля 2019 г. 14:04

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-02-08T18:55:59+03:000

Вы платили каким образом? Перевод на карту физ лица? Если так, то только через заявление в полицию о мошенничестве.

Если же вы оплачивали через интернет-эквайринг, получили на эл. почту квитанцию (чек), то в чеке должны быть указаны все реквизиты продавца. Требуйте от продавца исполнения договора.

Нередко случается, что в небольших интернет-магазинах экономят на почтовых услугах и отправляют от физ лица.

Если потребуется консультация — обращайтесь.