Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как вернуть деньги, если меня обманули в отношении заказа?
одним словом обманули на счет заказа моего что делать хочу вернуть деньги им не могу дозвониться
как мне вернуть денег
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских прав
Добрый день, Руслан.
Я так понимаю речь идет об интернет магазине.
Тогда нужно писать претензию:
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Руслан, поясните, что за заказ? Можете в чат писать.
Была ли эта статья для вас полезной?
1
0