Как вернуть деньги, если купленные антенны не соответствуют заказу и не работают?

Question

приобрели антенну,заплатил 2600р. Открыли увидели две 100 р антенны и не одна не показывает . Отправитель на звонки не отвечает. Как быть?Как вернуть деньги?

Альберт, г. Таганрог 2 февраля 2019 г. 14:45

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

спасибо Юрий

2 февраля 2019 г. 14:57

Answer 1 · 2019-02-02T14:51:11+03:000

Здравствуйте, Альберт! По общим правилам, в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РВ «О защите прав потребителей»-

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Но в вашем случае, как видно (заказ 2600 и поставленный товар на 200 р) римеет место мошенничество ( ст.159 УК РФ). Поэтому следует незамедлительно обратиться в полиция для поиска мошенников по горячим следам.