Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как в данной ситуации можно законно вернуть деньги и каковы последствия?
Здравствуйте! Я заключила договор с ИП «Небо без границ» на оказание информационных услуг( прохождение курсов).они должны были продолжаться примерно месяц-2 . Мы заключили договор на оказание платных услуг.Я оплатила 15 000, но не прошло и двух недель я решила расторгнуть договор. Написала заявление и ждала месяц, в итоге этот ИП отключил телефон и с ним нет никакой связи. Что делать?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правЗдравствуйте, Мария!
Для того, чтобы наиболее полно ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить договор о предоставлении Вам образовательных услуг.
В то же время в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если Вы оплатили предпринимателю сумму, большую, чем стоимость услуг, которые он Вам фактически оказал, то Вы вправе потребовать возврата излишне оплаченных денежных средств.
Подготовьте досудебную претензия в адрес предпринимателя и подайте в его офис либо направьте заказным письмом с уведомлением. Одновременно можете обратиться в отдел по защите прав потребителей. В случае отказа возвратить Вам денежные средства либо при отсутствии реакции на Ваше обращение, подайте исковое заявление в суд.
Вы можете обратиться ко мне в чат для получения более подробной и развернутой консультации, в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов, а также для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков, договоров и т.д.) на платной основе.
Для этого нажмите кнопку общаться в чате справа от моего фото.
Договор об оказании услуг
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
