Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как составить иск в суд, если в посылке не тот товар, что был заказан?
3

Получил сегодня посылку из интернет магазина, там совсем не то что должны были прислать. Бумажных и других видов договоров нет, заказ обговаривали по телефону, есть только номер заказа, который отслеживался по SMS. Как составить исковое заявление в суд ? и какие документы кроме заявления ещё нужны? (вскрытие посылки проводил под видеозапись)

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут

Я знаю, что это не ошибка а умышленный обман, поэтому претензия  ничего не решит. Поэтому хочу подать заявление и спросил у Вас- Как составить исковое заявление в суд? и какие документы кроме заявления ещё нужны? Смогу я его составить самостоятельно или нужно обращаться к помощи юристов ???

  • Сначала направьте досудебную письменную претензию в магазин с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, поскольку они продали вам не тот товар, что был указан (в претензии укажите, что именно вы заказывали). Сообщите, что есть видеозапись. Сообщите, что в случае неудовлетворения, подадите в суд. Возможно, они поймут, что дешевле вернуть деньги. Если в посылке товар надлежащего качества — пусть забирают его за свой счет.
    Сделайте себе копию претензии. Отправьте оригинал обычной почтой, ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении в адрес продавца. У них 10 дней на ответ. В случае, если не удовлетворят требования, готовьте иск в суд.

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.