Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как потребовать возврат средств за абонемент в студию, если ее продают?
договора нет, деньги переводила на Карту рководителю Купила абонемент в студию танцев. Абонемент безлимит, на 4 недели 4 000₽. Отходила неделю и тут руководитель сообщает что будет закрывать или продавать студию в ближайшую неделю. Я попросила перерасчёт абонемента за вычетом 1 недели которую я отходила, если 4 недели это 4 000₽ то 1 неделя 1 000₽. Получила отказ. Сказали будет перерасчет абонемента только если студию закроют, то есть если ее купят то перерасчета абонемента не будет. Меня это не устраивает, когда покупала абонемент не предупредили что студию продают. Как быть? Хочу вернуть деньги сейчас. Если составлю претензию могу сделать перерасчёт по своему, придумать например что я ходила на индивидуальные занятия а не безлимит?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правКристина, здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите письменную претензию о расторжении договора и возврате средств. В данном случае Вы как потребитель имеете право отказаться от исполнения договора в любое время.
Отказ в перерасчете является незаконным. Если не ответят на претензию или не вернут средства, то нужно обращаться в суд.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в чат. Вы получите решение вопроса.
Для этого необходимо нажать кнопку «Общаться в чате», которая располагается напротив иконки юриста в опубликованном вопросе, либо нажать кнопку «Обратиться к юристу», которая располагается в правом верхнем углу на странице юриста https://pravoved.ru/lawyer/159...
С уважением, юрист Дмитрий.Удачи!
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
