Как потребовать возврат денег или обмен товара, если получил не те антенны?

Question

Как вернуть деньги за несоответствующий товар или его заменуна соответствующий Были заказаны цифровые антенны а пришли простые

Владимир, г. Псков 29 января 2019 г. 8:54

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-29T08:58:55+03:000

Здравствуйте, Владимир! Если вы получили товар дистанционным способом (из интернет-магазина), то в соответствии со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей „-

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статьи 26.1 п.4 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней свои требования.