Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как получить подменный телефон на время гарантийного ремонта?
сдал телефон на ремонт по гарантии в салон мегафон, мне отказались подписать заявление на выдачу подменного телефона. Что делать?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Добрый день!
Если продавец или уполномоченная организация, получив от потребителя заявление о предоставлении аналогичного товара на время ремонта, уклоняется от предоставления подменного аппарата или предоставляет не аналогичный телефон, либо нарушает срок передачи «временного» телефона, то в соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит уплате неустойка в размере 1% цены сданного в ремонт телефона за каждый день просрочки.
В случае неудовлетворения продавцом или ремонтной организацией требования о предоставлении подменного телефона на время ремонта или при отказе добровольно оплатить неустойку (пени) необходимо обращаться в суд с иском.
у меня немного другое в магазине отказываются принимать заявление на предоставление подмены
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
