Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как починить товар, если истек срок гарантийного ремонта?
Сдал телефон по гарантии на ремонт. Через месяц ремонта перезвонил, сказали что ничего неизвестно. Так как без нормального телефона не могу, купил недорогой в другом магазине, то есть первый уже по сути не нужен. Прошло уже больше 45 дней, от магазина никаких новостей. Есть ли возможность вернуть деньги, и как это правильно сделать?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правТелефон — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
