Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как можно вернуть товар, который прислали не в полном объеме?
2

ОБМАНУЛИ С ПОСЫЛКОЙ ПРИШЕЛ НЕ ТОТ ТОВАР И НЕ ТО КОЛИЧЕСТВО Я ЗАКАЗАЛА РЕДУСЛИМ 6 ПАЧЕК ПРИШЛО ТРИ А ЗАПЛАТИЛА КАК ЗА 6 СУММУ 6 ТЫС 70 РУБ

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день, Татьяна! 

    Напишите 2 претензии:

    1- продавцу, укажите, что в посылке был не весь товар. Потребуйте дослать недостающий товар или возврат денежных средств.

    2- компании, которая занималась доставкой посылки, тк они берут на себя ответственность за сохранность груза и целостность его упаковки во время доставки к получателю. 

    Поэтому если посылка, которую Вы ожидаете, пришла не полностью или потерялась, Вам стоит оформить претензию, чтобы получить соответствующую денежную или другую компенсацию. В претензии вы должны указать стоимость посылки.

     Если часть Вашей посылки была утеряна, необходимо составить вместе с сотрудником компании Акт приема-передачи посылки, в котором фиксируется факт потери части груза или его повреждения. Это лучше всего сделать непосредственно в момент получения посылки.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82