Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Как можно получить деньги за генератор в данном случае?
В прошлом году купили в Строймаркете генератор. За один год отдавали в ремонт три раза по гарантии. Мы купили другой генератор. Этот после очередного ремонта хотят возвратить. У нас вопрос - можем ли взять вместо генератора деньгами? Нам ответили,что нет,т.к.он на гарантии.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правДобрый день. Статья 18 ЗоЗПП
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение.
Для получения дополнительных развёрнутых консультаций / выполнения юридических действий для разрешения Вашей ситуации обращайтесь ко мне с личным сообщением, буду рад помочь. Удачи.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
