Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как быть, если заставляют выкупить посылку из интернет-магазина?
2

Некоторое время назад мне позвонили с интернет-магазина и сказали что есть бонусные баллы на сумму 2000 руб их можно использовать как скидку на следующий товар. Они начали предлагать товар на которую действует такая скидка, я выбрала корсет, заказала на свой адрес. Я думала что он придет в течение недели когда я там буду. Я уехала в другой город и сейчас мне звонят с интернет-магазина, чтобы я выкупила их товар, но я не могу потому что я нахожусь в другом городе! Да вообще не собераюсь выкупать , так как меня насторожило , что они мне не говорят к какой именно компании относятся, тоесть от куда я вообще заказываю свой товар и сразу когда оформляли заказ по телефону сказали усно договариться об выкупе товара, но опять же они не говорили, что будет если я его не выкуплю! Он на почте лежит и возврат товара если будет то, что мне за это вообще будет? Потому что они угрожают то что будет разбирательство в суде будут взыскания с меня денежных средств больше чем сумма заказа ! Вот что вообще мне может быть, если я не подписывала ничего! Они опираются на то что на записи разговора телефона есть то что я обещаю выкупить товар, но я просто согласилась с этим потому, что я думала, что он придёт в то время пока я буду по своему адресу на который оформляла заказ.

Скажите это вообще можно считать как вымогательство.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Доброго дня!

    опять же они не говорили, что будет если я его не выкуплю! Он на почте лежит и возврат товара если будет то, что мне за это вообще будет? Потому что они угрожают то что будет разбирательство в суде будут взыскания с меня денежных средств больше чем сумма заказа! Вот что вообще мне может быть, если я не подписывала ничего! Они опираются на то что на записи разговора телефона есть то что я обещаю выкупить товар, но я просто согласилась с этим потому, что я думала, что он придёт в то время пока я буду по своему адресу на который оформляла заказ.

    Людмила

    Вы имеете право на отказ от товара в Вашей ситуации до его получения, единственное, что продавец может потребовать с Вас — это возмещение расходов на пересылку товара, но как правило, этого не бывает:

    ст. 26,1 Закона «О защите прав потребителей»: 

    4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82