Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как быть, если прописанный в чеке товар не соответствует реально приобретенному?
2

Здравствуйте.

Ситуация следующая:

Мной были приобретены товары (4 наименования) на сумму сумму 1340 рублей. Компания предоставляет при покупке только электронный чек, чек был прислан на эл. почту и в нем было указано наименование только одного приобретенного мной товара, но в количестве 5шт. по цене 195 рублей, что соответствует итоговой сумме 975 рублей, но в этом чеке стоит итоговая сумма 1340 рублей.

Чек исправлять компания не намерена, на мои запросы присылают все тот же неправильный чек из 5 одинаковых позиций.

Могу ли я подать на эту компанию в суд за обман потребителя?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день Анна! Честно признаться не совсем понятно, что конкретно Вы хотите, вернее обратиться в суд в связи с чем ? 

    Если речь идет о возврате товара то Рекомендую направить претензию  в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». А уже после получения ответа/игнорирования Вашей притенении. Обратиться в суд с исковым заявлением

    Если у Вас остались вопросы обращайтесь.

    С уважением Александр Иванович ! 

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.