Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как быть, если продавец не желает "выдавать" производителя?
3

Здравствуйте! Я купила уральскую глину. На этикетке написано: природный мел, ссылка на инстаграм, сорт уральская глина, 100 гр, 100 руб., *не подлежит обязательной сертификации... Ну, и собственно всё. Девушка на месте, ничего не знает, я связалась по телефону с продавцом. На вопрос кто производитель, мне ответили, что производителей у глины нет, и что её просто добывают......я пока пребываю в шоке от таких ответов. Какие статьи есть в защиту моих прав, в плане дачи продавцом полной информации о производителе? Имею ли я право требовать такие данные?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Вы совершенно правы. Можете обращаться с жалобой в РОспотребнадзор

    Зозпп
    Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

    1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).


    2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

спасибо большое!
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82