Добрый день.
Я отправляла заказ в другой город с avito-доставкой.
Отправила я заказ 11.10.18. Заказ покупалю пришел битый.
Зачем-то мне его прислали обратно. 30.10.18 я получила документы, что товар битый. Написала в службу поддержки, что бы вернуть денежные средства. Мне их до сих пор не вернули. Куда обращаться и что делать? Подскажите пожалуйста.
-
Юрист по защите потребительских прав
Здравствуйте, Алена
Пишите претензию к транспортной компании, поскольку только лицо, причинившее ущерб, должно возместить Вам ущерб
Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция)
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В