Имею ли я право вернуть жесткий диск в магазин?

Question

Здравствуйте, купил жесткий диск для ноутбука в магазине, но оказалось что он не подходит по толщине и не влазит в корпус ноутбука и я захотел вернуть его в магазин и мне говорят что из-за открытой упаковки не сделают возврат, но я посмотрел 25 статью и там нигде не упоминается что открытая упаковка нарушение товарного вида. Что мне делать?

Игорь, г. Санкт-Петербург 11 ноября 2018 г. 23:36

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Нет я открыл упаковку как и требовалось, там был специальный разрез пр которму открывается упаковка

12 ноября 2018 г. 0:36

Мария Зайцева Юрист · Answer 1 · 2018-11-11T23:45:00+03:000

Здравствуйте. Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, который Вы купили в магазине, на аналогичный товар. Это возможно, когда приобретенный товар не подошел Вам по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации.

Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня его приобретения, если: купленный товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату этого товара.

Если вы открыли упаковку товара так, что она сильно повреждена, то это могут трактовать как нарушение упаковки товара.