Имею ли я право требовать возврат денег?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Купила телефон 22 августа 2018 г. через какое то время он начал глючить, сам по себе перезагружается раза 4, 5 в день. Зависает, не реагирует ни на что, затем это проходит и какое то время работает нормально. Сдала его в магазин на экспертизу. Пришел ответ, что телефон полностью исправен, они его проверяют когда сбросили все настройки, соответственно, обнуленный он не глючит. Стоит только что то установить на телефон, он начинает глючит. Зачем мне телефон, на который нельзя скачать элементарные приложения типа вконтакте, ватсап? Могу ли я требовать возврат денег? Он через неделю после экспертизы начал опять перезагружаться раз 5 за день.