Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Имею ли я право на возврат ортопедической подушки?
3

Здравствуйте!я была в магащине домашний доктор и хотела купить там подушку ортопедическую опребеленной модели,но ее не было в наличии,консультант предлодила мне другую подушку,ссылаясь на то что она мне подойдет.купила 20 января подушку ортопедическую,приехав домой и примерив ее поняла что она мне не подходит по высоте .27 я вернула ее и написала заявьение на возврат.сегодня 4 февраля получила отказ ,продавец ссылается на то,что данный товар не подлежит возврату.законно ли это?подушка не бу

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте, Марина! К сожалению указанный вами товар обменять нельзя, так как он входит в перечень- согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».-

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
А на обмен я имею право? ведь консультант магазина не верно проинфлрмировала о товаре и его размеры не подошли.моей вину здесь нет.
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.