Хочу вернуть деньги за заказанную мебель, которую не сделали

Question

Добрый день! В августе заказал мебель и отдельные ее части. Сейчас февраль - до сих пор ничего не готово. Я физ лицо, Исполнитель ИП. Имеется договор. Хочу вернуть деньги назад, а так же потребовать неустойку и, если получиться, решить все досудебно.

Составил претензию - прошу проверить ее на правильность и написать мой дальнейший порядок действий для отправки претензии - каким письмом отправлять, какие чеки сохранять и тд и тп А так же подсказать о порядке действий, если досудебно урегулировать не получиться.

Сканы договора и образец претензии прилагаю. Заранее спасибо!)

Александр, г. Краснодар 8 февраля 2019 г. 15:14

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Претензия еще не подана, только готовлю ее, поэтому и попросил проверить и подсказать как ее лучше отправить)

8 февраля 2019 г. 15:39

Answer 1 · 2019-02-08T15:33:45+03:000

Александр, добрый день, претензию следует отправлять желательно заказным письмом с описью вложения и уведомлением, не законодательное требование, но так лучше.

Сама по себе претензия составлена нормально. Но я бы добавил следующую формулировку:

Предлагаю урегулировать вопрос в досудебном порядке!

«В противном случае буду вынужден обратиться в суд для взыскания указанной суммы.

Если Вас интересует порядок обращения в суд, то с этим все просто, допустим продавец претензию не удовлетворил, требования к исковому заявлению установлены ст. 131, 132 ГПК РФ:

Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

При этом государственной пошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются.

Пишите исковое в соответствии с законными требованиями, подаете в суд по числу лиц учавствующих в деле (3 экз — один Ваш с отметкой о получении судом, один для суда, один для ответчика), документы прикладываете для суда и для ответчика (для ответчика те которые у него отсутствуют).

Поскольку сумма у Вас превышает 50 000 рублей как я понял, подавать следует в районный суд, либо по месту жительства ответчика, либо в порядке ст. 29 ГПК:

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Если еще остались вопросы задавайте, отвечу.

В принципе все что надо для написания иска у Вас уже есть в претензии, иск как правило не сильно отличается, только по форме немного.