Что можно потребовать, если третий раз ломается телефон на гарантии?

Question

Телефону 3 месяца, первый раз нагрелся и по боку корпуса пошло вздутие крышка отошла отдал в ремонт по гарантии через 30 дней забрал, через 4 дня снова нагрелся и там же с боку отошёл корпус это видно очень хорошо, снова здал по гарантии через 3 недели забрал а телефон не поченили указали дефект не обнаружен, но как не обнаружен если все его видят видно что корпус вздулся, как быть?

Эдуард, г. Сочи 13 февраля 2019 г. 14:33

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

факт брака на лицо продавец это видит без экспертизы

13 февраля 2019 г. 15:03

Answer 1 · 2019-02-13T14:36:40+03:000

Уважаемый Эдуард! Если у Вас возникли сомнения в заключении проверки качества товара, проведенной продавцом (отсутствует дефект), Вы вправе произвести экспертизу за свой счет. Если экспертиза подтвердит наличие производственного недостатка, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, либо замены телефона на аналогичный.