Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Что делать, если я оплатила товар в интернет-магазине, но его не отправляют?
2

Здравствуйте , заказала 2 пары наушников в интернет-магазине в Инстаграмме

Сейчас игнорируют Сообщения

Пообещали что сегодня с утра посылка будет , но как не было так и нет

Скрины переписок и банковский перевод остался

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте! Попробуйте сходить в сбербанк (если этот банк) и просите подробную выписку по этому переводу. Вам нужно выяснить как можно больше инфы о получателе (ФИО номер счета). Чек или квитанция о переводе денег на это лицо у Вас на руках. Затем идёте в УВД там пишете заявление, в нем указываете полностью обстоятельства, где нашли, сколько денег и как перевели, что заказали и в чем обман (в Вашем случае, то что заказали, оплатили, а заказ не пришёл) вообщем все более подробно и обязательно напишите в заявлении: что Вам нанесён существенный материальный вред. Затем сдаёте заявление, Вам выдают талон-уведомление о принятии заявления. После этого они обязаны его принять, рассмотреть и передать следователю или участковому, кому то там из них. И начнут разбираться, проводить проверки, Вас вызовут на дачу объяснений и будут искать так называемых мошенников где бы они не находились. Времени конечно это займёт много, но результат должен быть. Вас даже в полиции могут отговаривать от заявления, но стойте на своём, скажите что если не примите буду жаловаться в прокуратуру.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону:
8 495 118-24-82