Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Что делать, если мне навязали покупку товара?
Здравствуйте. Мне навязали товар в crystalup что у вас баллы вам только доплатить. После чего когда я положила трубку я поняла что мне это не нужно. Сегодня мне позвонила женщина сказала что все отправлено на что я ответила мне не нужно . Мне ответили что уже поздно все отправлено на что я ответила что забирать я не буду мне сказали что вам придется заплатить не настойку вы дали аудио согласие поэтому поздно. Что мне будет если я не буду выкупать и игнорировать звонки и извещения с почты?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист по защите потребительских правДобрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Поэтому вы можете не забирать товар и никакой ответственности за это не будет.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
