Обмен и возврат ювелирных изделий: что говорит закон?
Что делать, если магазин не привозит весь заказанный товар?
Здравствуйте, заказали в магазине стройматериалов товары на 120 тысяч рублей, заказ был оформлен 3 октября 2018 года, на сегодняшний день не везут ленолиум, на наши звонки отвечают через раз, ссылаясь на директора, которого невозможно найти, кроме чеков об оплате нет на руках ничего у нас. ( все остальные товары нам везли примерно раз в месяц, с нашего толчка и обзвона).
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Здравствуйте Ольга, для начала Вам нужно написать претензию с требование возврата денежных средств либо доставки оплаченного товара. Если же продавец не ответит на Вашу претензию, либо ответит отрицательно, тогда Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, в котором можете потребовать вернуть денежные средства, взыскать понесенные убытки, моральный вред, неустойку и 50 % штрафа от выигранной суммы. Возможно Вам понадобиться квалифицированная помощь юриста.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
