Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Что делать, если фирма не исполнила свои обязательства?
2

Добрый день. Родители заказали евроокна ещё в ноябре месяце, но до сих пор не установили. Телефон по которому была связь заблокирован. На руках только договор и кредит. Фирма находится в Ростове, родители далеко в глубинке. Я так подозреваю что нарвались на мошенников.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Татьяна, здравствуйте!

    В Вашем случая я бы посоветовал начать решение вопроса с обращения в полицию. Пусть устанавливают местонахождения предпринимателя, опрашивают её, выясняют причину неисполнения договора, контактные данные.

    На данный момент по закону о защите прав потребителей Вы имеете полное право на взыскание неустойки и расторжение договора. 

    Смущает меня только то, что адрес указан у ИП офисный, а регистрировалась предприниматель в Саратовской области

Центр помощи потребителям
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.