Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область
Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область

Советы потребителям

Под «обманом» понимается обвешивание, обмеривание, обсчет покупателя во время продажи либо в ходе производства с целью реализации. Обмеривание – это передача покупателю товара в меньшем размере, чем установлено в договоре. Под обвешиванием понимают отпуск товара потребителю весом, меньше заявленного договором купли-продажи. Обсчет – это ситуация, в которой продавец за товар берет с покупателя сумму большую, чем должен по договору.

Наверное, каждому знакома ситуация, когда продавец отказывается продать товар по той или иной причине. В то же время, в соответствии с гражданским законодательством продавец обязан заключать договор купли-продажи с каждым, кто к нему обратится с таким намерением, если есть возможность предоставить товар. Продавец также не имеет права отдавать предпочтение одному лицу перед другим. При этом, в зависимости от ситуации, отказ продавца от продажи может быть как его правом, так и обязанностью.

Столкнувшись в торговой точке с фактами обмана, с некачественными или бракованными товарами, в соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей» потребители имеют право требовать с продавца, изготовителя или импортера компенсацию морального вреда.

Когда охранник просит покупателя предъявить сумку для досмотра или намеревается задержать его из-за подозрения в краже товара, следует помнить, что проводить обыск, а также задержание имеют право только сотрудники полиции. Кроме того, в РФ действует презумпция невиновности.

По размещению рекламы на сайте: pradialog@gmail.com