Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область
Бесплатная юридическая помощь потребителям:
8 495 118-24-82 — Москва и область
8 812 425-67-81 — Санкт-Петербург и область
  1. Главная
  2. Документы
  3. Жалобы

Как написать жалобу на бездействие налогового органа

Всероссийский центр защиты прав потребителей
Порядок подачи жалобы в ФНС
— расскажите друзьям

Содержание статьи

По закону, каждый человек, независимо от статуса налогоплательщика, вправе обжаловать результаты проверок, предписания ФНС, действия (бездействие) должностных лиц, каким-либо образом нарушившие его права. Под жалобой в ФНС понимают письменное обращение в налоговый орган.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с подачей жалобы в ФНС, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Основания для жалобы на налоговую

Выделяют следующие основания для жалобы на ИФНС:

  • неправильный расчет налога;
  • отказ в возврате переплаты;
  • нарушения при проверке налоговиков;
  • отказ в предоставлении вычета;
  • отказ в предоставлении льгот;
  • незаконные штрафы;
  • несвоевременная выдача документов.

Этот список неполный. Жалоба на бездействие налогового органа или незаконные действия конкретного должностного лица может быть подана и по другим основаниям, если были нарушены права заявителя.

Куда подавать жалобу на налоговый орган

Обращение в ФНС может подать лично автор обращения или его представитель. Помимо заявителя, передать документ могут:

  • представители организации по закону или на основании учредительных документов;
  • представители физического лица в соответствии с ГК РФ;
  • уполномоченные представители, действующие на основании доверенности.

Способы подачи жалобы на ИФНС:

  • лично передать в канцелярию инспекции или специалисту в окно приема документов;
  • направить по почте;
  • обратиться в общественную приемную;
  • позвонить по номеру контакт-центра 8 (800) 222-22-22;
  • отправить по факсу.

Обратите внимание!

Обжаловать действия или бездействие должностных лиц нужно в вышестоящем органе, однако обращение направляется через ту инспекцию, которая допустила нарушение. Работники ФНС самостоятельно передадут документ по подведомственности.

Налоговая жалоба онлайн

Жалоба в налоговую может быть подана онлайн. Перейдите в раздел «Контакты и обращения» — «Обращения и жалобы». Здесь вы можете обратиться в ФНС России и узнать судьбу своего заявления. Чтобы подать обращение онлайн, зайдите на сайт по прямой ссылке. Выберите свой статус (юридическое или физическое лицо) и следуйте инструкциям.

Жалобы рассматривают 30 дней. В случае если понадобятся дополнительные действия, срок могут продлить еще на 30 дней. Об этом автора обращения уведомят по электронной почте. Туда же придет ответ от налогового органа.

Срок подачи и рассмотрения жалобы на налоговую

Жалоба в ФНС, согласно закону, рассматривается до 30 дней с момента регистрации письменного обращения. Если она поступила руководителю налоговой службы, срок сокращается до 20 дней. В исключительных случаях любой из указанных выше периодов продлевают еще на месяц. До того, как по жалобе на ИФНС будет принято решение, заявитель вправе отозвать ее.

Документ не будут рассматривать в следующих случаях:

  • жалоба подана не в письменной форме;
  • документ не подписан лично заявителем;
  • не указаны акты налогового органа, которые оспариваются;
  • обращение подано после истечения срока, установленного НК РФ, и не содержит ходатайства о его восстановлении;
  • ранее жалоба была отозвана;
  • ранее уже было подано обращение по тем же основаниям;
  • налоговый орган уже устранил обжалуемые нарушения.

По итогам рассмотрения жалобы может быть принято одно из указанных ниже решений:

  • оставление без удовлетворения;
  • отмена акта ФНС;
  • отмена решения налоговой инспекции;
  • признание действий или бездействия сотрудников ИФНС незаконным.

Обратите внимание!

Автора обращения должны уведомить об итогах рассмотрения вопроса в течение 3 дней.

Вместе с жалобой может быть подано заявление о приостановлении исполнения обжалуемого решения или привлечения к ответственности нарушителя. К этому документу прилагается банковская гарантия. В течение 5 дней после получения комплекта документов, налоговый орган принимает решение:

  • приостановить исполнение решения;
  • отказать в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения;
  • отказать заявителю в удовлетворении его просьбы.

Образец для составления жалобы на налоговый орган

Жалоба в налоговую содержит следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество и место жительства заявителя-физлица или наименование и адрес организации;
  • реквизиты обжалуемого акта налогового органа;
  • суть нарушения;
  • наименование ИФНС, название решения, суть действия или бездействия должностных лиц, которое обжалуются;
  • основания, по которым лицо считает, что его права нарушены;
  • требования.

Документ может содержать любые контакты заявителя, по которым он хочет получить ответ: телефон, факс, адрес, электронная почта.

К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу. Образец жалобы можно скачать <a href="https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/pretrial/appeal_/serve/">на сайте налоговой.

Как узнать решение по жалобе

На странице сайта ФНС введите наименование инспекции и свой статус. Далее система попросит заполнить следующие сведения:

  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • ИНН;
  • дата подписания обращения (исходящая дата);
  • входящий номер обращения;
  • входящая дата обращения.

С помощью сервиса можно получить сведения о:

  • дате поступления обращения в налоговый орган;
  • сроке, к которому должно быть рассмотрено обращение;
  • продлении срока рассмотрения;
  • реквизитах решения;
  • статусе обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено).

Резюме

Любой налогоплательщик вправе подать жалобу на конкретного сотрудника налоговой инспекции или на ИФНС в целом, если были нарушены его права. Обжаловать можно неправильный расчет налога, отказ в возврате переплаты, нарушение при проверке, отказ в предоставлении вычета и льгот, незаконные штрафы и нарушение сроков при выдаче документов. Обращаться следует в ту инспекцию, в которой нарушили ваши права. Она передаст обращение в вышестоящий орган. На рассмотрение отведено до 30 дней. В исключительных случаях период могут продлить еще на месяц.

Если вы не знаете, как составить жалобу в ФНС, обратитесь к опытному юристу, который защитит ваши права и представит ваши интересы на каждый стадии обжалования. Получить консультацию можно, связавшись с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Смотрите также

По размещению рекламы на сайте: pradialog@gmail.com