По закону, каждый человек, независимо от статуса налогоплательщика, вправе обжаловать результаты проверок, предписания ФНС, действия (бездействие) должностных лиц, каким-либо образом нарушившие его права. Под жалобой в ФНС понимают письменное обращение в налоговый орган.
Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с подачей жалобы в ФНС, то вам следует помнить, что:
- Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
Основания для жалобы на налоговую
Выделяют следующие основания для жалобы на ИФНС:
- неправильный расчет налога;
- отказ в возврате переплаты;
- нарушения при проверке налоговиков;
- отказ в предоставлении вычета;
- отказ в предоставлении льгот;
- незаконные штрафы;
- несвоевременная выдача документов.
Этот список неполный. Жалоба на бездействие налогового органа или незаконные действия конкретного должностного лица может быть подана и по другим основаниям, если были нарушены права заявителя.
Куда подавать жалобу на налоговый орган
Обращение в ФНС может подать лично автор обращения или его представитель. Помимо заявителя, передать документ могут:
- представители организации по закону или на основании учредительных документов;
- представители физического лица в соответствии с ГК РФ;
- уполномоченные представители, действующие на основании доверенности.
Способы подачи жалобы на ИФНС:
- лично передать в канцелярию инспекции или специалисту в окно приема документов;
- направить по почте;
- обратиться в общественную приемную;
- позвонить по номеру контакт-центра 8 (800) 222-22-22;
- отправить по факсу.
Обратите внимание!
Обжаловать действия или бездействие должностных лиц нужно в вышестоящем органе, однако обращение направляется через ту инспекцию, которая допустила нарушение. Работники ФНС самостоятельно передадут документ по подведомственности.
Налоговая жалоба онлайн
Жалоба в налоговую может быть подана онлайн. Перейдите в раздел «Контакты и обращения» — «Обращения и жалобы». Здесь вы можете обратиться в ФНС России и узнать судьбу своего заявления. Чтобы подать обращение онлайн, зайдите на сайт по прямой ссылке. Выберите свой статус (юридическое или физическое лицо) и следуйте инструкциям.
Жалобы рассматривают 30 дней. В случае если понадобятся дополнительные действия, срок могут продлить еще на 30 дней. Об этом автора обращения уведомят по электронной почте. Туда же придет ответ от налогового органа.
Срок подачи и рассмотрения жалобы на налоговую
Жалоба в ФНС, согласно закону, рассматривается до 30 дней с момента регистрации письменного обращения. Если она поступила руководителю налоговой службы, срок сокращается до 20 дней. В исключительных случаях любой из указанных выше периодов продлевают еще на месяц. До того, как по жалобе на ИФНС будет принято решение, заявитель вправе отозвать ее.
Документ не будут рассматривать в следующих случаях:
- жалоба подана не в письменной форме;
- документ не подписан лично заявителем;
- не указаны акты налогового органа, которые оспариваются;
- обращение подано после истечения срока, установленного НК РФ, и не содержит ходатайства о его восстановлении;
- ранее жалоба была отозвана;
- ранее уже было подано обращение по тем же основаниям;
- налоговый орган уже устранил обжалуемые нарушения.
По итогам рассмотрения жалобы может быть принято одно из указанных ниже решений:
- оставление без удовлетворения;
- отмена акта ФНС;
- отмена решения налоговой инспекции;
- признание действий или бездействия сотрудников ИФНС незаконным.
Обратите внимание!
Автора обращения должны уведомить об итогах рассмотрения вопроса в течение 3 дней.
Вместе с жалобой может быть подано заявление о приостановлении исполнения обжалуемого решения или привлечения к ответственности нарушителя. К этому документу прилагается банковская гарантия. В течение 5 дней после получения комплекта документов, налоговый орган принимает решение:
- приостановить исполнение решения;
- отказать в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения;
- отказать заявителю в удовлетворении его просьбы.
Образец для составления жалобы на налоговый орган
Жалоба в налоговую содержит следующие данные:
- фамилия, имя, отчество и место жительства заявителя-физлица или наименование и адрес организации;
- реквизиты обжалуемого акта налогового органа;
- суть нарушения;
- наименование ИФНС, название решения, суть действия или бездействия должностных лиц, которое обжалуются;
- основания, по которым лицо считает, что его права нарушены;
- требования.
Документ может содержать любые контакты заявителя, по которым он хочет получить ответ: телефон, факс, адрес, электронная почта.
К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу. Образец жалобы можно скачать <a href="https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/pretrial/appeal_/serve/">на сайте налоговой.
Как узнать решение по жалобе
На странице сайта ФНС введите наименование инспекции и свой статус. Далее система попросит заполнить следующие сведения:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- ИНН;
- дата подписания обращения (исходящая дата);
- входящий номер обращения;
- входящая дата обращения.
С помощью сервиса можно получить сведения о:
- дате поступления обращения в налоговый орган;
- сроке, к которому должно быть рассмотрено обращение;
- продлении срока рассмотрения;
- реквизитах решения;
- статусе обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено).
Резюме
Любой налогоплательщик вправе подать жалобу на конкретного сотрудника налоговой инспекции или на ИФНС в целом, если были нарушены его права. Обжаловать можно неправильный расчет налога, отказ в возврате переплаты, нарушение при проверке, отказ в предоставлении вычета и льгот, незаконные штрафы и нарушение сроков при выдаче документов. Обращаться следует в ту инспекцию, в которой нарушили ваши права. Она передаст обращение в вышестоящий орган. На рассмотрение отведено до 30 дней. В исключительных случаях период могут продлить еще на месяц.
Если вы не знаете, как составить жалобу в ФНС, обратитесь к опытному юристу, который защитит ваши права и представит ваши интересы на каждый стадии обжалования. Получить консультацию можно, связавшись с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.
